ISO 9001 Belgesi Nedir ve Nasıl Alınır? ISO 9001 belgesi, küçük ya da büyük işletme olmasına bakılmaksızın tüm işletmeler tarafından alınabilecek bir belgedir. İşletme olarak ISO 9001 belgesine sahip olabilmenin iki yolu vardır. Bunlardan ilki işletmenin kendi bünyesinde bulunan ve standartlara hakim biri ya da bir ekip tarafından sürecin yürütülmesidir. İlgili ekip, süreci standartlara göre […]

ISO 9001 Baş Denetçi Eğitimi Bu eğitim, kalite yönetim sistemleri konusunda hali hazırda denetçi olup, baş denetçi olmak isteyen kalite profesyonellerine yönelik bir eğitimdir. Kalite kavramının içeriğinden başlanarak ISO 9001 standartlarının detaylı analizlerini, denetim sürecini ve denetçi sorumluluklarına kadar birçok konuyu içeren eğitim, kariyerine baş denetçilik ünvanını eklemek isteyen çalışanlar için tasarlanmıştır. Ayrıca eğitimden sonra […]

ISO 9001 Eğitimi Eğitim, kalite yönetim sistemi aracılığı ile müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmak, ürün-hizmet süreçlerinde devamlı iyileşme sağlamak için tasarlanmıştır. Özellikle müşteri ihtiyaçlarını merkeze alan bir yapı kurmayı hedefleyen işletmeler, ISO 9001 eğitimi ile kendi süreçlerini denetleyebilir. Aynı zamanda risk temelli düşünme, liderlik ve süreç yönetimi gibi uygulamaları işletmeye entegre ederek uzun vadede hem […]

ISO 9001’in Amacı ve Avantajları Nedir? Etkili bir kalite yönetim sistemi, işletmeler tarafından bir maliyet yükü olarak görülmekten ziyade, başarının temel bir bileşeni olarak görülmektedir. Bu nedenle, bulunduğu sektörde iddialı çoğu işletme tarafından uygulanan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi aşağıdaki temel noktalara odaklanmaktadır. • Müşteri ihtiyaçlarına odaklanmak ve müşteriye mümkün olan en iyi hizmeti aktif […]

Kalite Yönetim Sistemi Nedir? Genel anlamda kalite yönetim sistemleri, işletme bünyesindeki çeşitli iç süreçleri birbirin entegre eder. Bununla birlikte ürün ya da hizmetin sürekliliği için bir süreç yaklaşımı sağlamayı amaçlar. Süreç tabanlı bir kalite yönetim sistemi, kuruluşların iş performanslarında iyileştirmeler yaparak temel iş süreçlerinin tanımlanmasını, ölçülmesini, kontrol edilmesini ve sürekliliğini sağlamaktadır. Eksiksiz bir ISO 9001 […]

ISO 9001 Nedir? ISO 9001 nedir sorusunun cevabından önce günümüze bakacak olursak, teknolojinin gelişmesi ve bilgiye ulaşımın kolaylaşması ile beraber hayatımızın her alanında rekabet hızlı bir şekilde artmaktadır. Özellikle internet teknolojilerinin tüm dünya tarafından son derece yaygın kullanımı, ticarette rekabeti global düzeyde artırarak yeni oyuncuların bu rekabete katılmasını kolaylaştırmaktadır. Teknolojinin günden güne gelişmesi ticaret yapanların […]