ISO 18513 Turizm hizmet yönetim sistemi nedir?

Uluslararası Standardizasyon Örgütü tarafından yayınlanmış, turizm sektörünün ihtiyaçları ile ilgili koşulları içeren ISO 9001 kalite yönetim sistemine dayalı uluslararası kabul görmüş bir standarttır.

Turizm sektöründeki tüm kuruluşlar ISO 18513 standardı uygulayabilir ve ISO 18513 sertifikasını, ISO 18513 belgesini alabilirler.

ISO 18513 Dünya Turizm Örgütü tarafından yapılan bir çalışma sonucunda standardın ihtiyaçlarını ortaya koymuş ve ISO 18513 turizm sektöründeki firmaların taleplerine cevap verebilecek şekilde ISO tarafından yayınlanmıştır.

Turizm firmalarının da ISO 9001 standardı ile entegre bir standart olan bu ISO 18513 turizm hizmet yönetim sistemini uygulayabilmesi için ISO 9001 kalite yönetim sistemini de uygulaması gerekmektedir.

ISO 18513 turizm hizmet yönetim sisteminin uygulanması ile ISO 18513 sertifikasına sahip olacak ve piyasadaki rekabette öne geçebileceksiniz. Bu da ulusal ve uluslararası arenada rekabet miktarını artırmaktadır. Verimliliğiniz ve karlılığınız artar. Müşteri sayısını artırmak gibi birçok avantaj sunar.

ISO 18513 belgesi ile alakalı daha çok  bilgi için BDQCERT Danışmanlık personeli ile iletişime geçebilirsiniz.